Tag Archives: entreprises

Des références sur l’e-réputation

29 Mar

Comme dernier billet, j’ai pensé vous proposer plusieurs références sur l’e-réputation. En complément avec mes précédents articles, vous pourrez poursuivre vos apprentissages et l’approfondissement de la gestion de votre réputation en ligne. Parce que le sujet est très d’actualité, les ouvrages sont assez récents. Pour rester dans l’ère du Web, certains livres sont disponibles gratuitement en ligne. D’autres sont publiés traditionnellement. Lire la suite

Entreprises : Savez-vous pourquoi les consommateurs délaissent votre marque sur Internet?

23 Mar

Lorsque vous perdez des clients en magasin, songez-vous aux raisons de leur non-retour? Sur le Web, ce processus de réflexion est aussi important. Il faut que vous connaissiez pourquoi les internautes se désabonnent de votre infolettre, de votre page Facebook ou décident de ne plus vous suivre sur Twitter. Ainsi, vous corrigerez vos erreurs et vous vous ajusterez à votre public cible plus facilement. Lire la suite

Entreprises : Publiez à l’heure idéale pour plus de performance et d’efficacité

17 Mar

Parmi les stratégies qui définissent votre performance dans les médias sociaux et sur le Web, l’heure de publication s’avère un élément dont il faut tenir compte. Ce choix repose entièrement sur votre décision en tant qu’entreprise. Alors, pourquoi ne pas en profiter?

D’une plateforme à l’autre (Twitter, Facebook, YouTube, site Internet d’entreprise, microsite, etc.), le pic de l’achalandage varie quelque peu, mais la différence n’est pas tellement significative. Il n’existe pas d’heure universelle idéale pour la publication. Toutefois, votre gestionnaire de communauté doit effectuer un processus en deux étapes pour déterminer à quel moment dans la journée il s’avère plus bénéfique de rendre public votre contenu. Lire la suite